Foire aux Questions (FAQ)

Questions Générales

1. Qu’est-ce que Read Legend ?

Read Legend est une application de lecture interactive qui utilise l’intelligence artificielle pour créer des histoires personnalisées où les enfants et adolescents peuvent choisir leur propre chemin. Chaque décision façonne le récit, transformant la lecture en une expérience passionnante et immersive.

2. À qui s’adresse Read Legend ?

Read Legend est conçu pour les enfants et les adolescents qui veulent découvrir une manière ludique et captivante de lire. C’est aussi un excellent outil pour les parents et enseignants qui souhaitent encourager le plaisir de la lecture.

3. Comment fonctionne Read Legend ?

L’application génère des histoires personnalisées grâce à l’IA. À la fin de chaque chapitre, le lecteur doit choisir entre deux chemins différents, créant ainsi une aventure unique à chaque lecture.

Abonnement & Paiements

4. Read Legend est-il gratuit ?

Read Legend propose une version d’essai gratuite avec un accès limité aux histoires. Pour profiter de l’expérience complète, nous offrons des abonnements mensuels et annuels.

5. Que comprend l’abonnement ?

Un abonnement vous donne accès à :
- Des histoires interactives illimitées
- Des aventures personnalisées générées par IA
- Un environnement de lecture sécurisé et adapté aux enfants

6. Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte sur Google Play ou l’App Store. L’accès restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.

7. Proposez-vous des remboursements ?

Nous ne proposons pas de remboursement pour les paiements déjà effectués. Toutefois, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter tout renouvellement automatique.

Contrôle Parental & Sécurité

8. Read Legend est-il sécurisé pour les enfants ?

Oui ! Read Legend dispose de filtres de contenu intelligents qui garantissent que toutes les histoires sont adaptées à l’âge du lecteur. Les parents peuvent également gérer les préférences de lecture pour personnaliser l’expérience de leurs enfants.

9. Read Legend contient-il des publicités ?

Non ! Read Legend est 100% sans publicité pour offrir un environnement de lecture sûr et sans distractions.

Assistance Technique

10. Quels appareils sont compatibles avec Read Legend ?

Read Legend est disponible sur smartphones et tablettes Android et iOS.

11. J’ai un problème avec l’application. Que faire ?

Essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez que l’application est bien à jour.
- Redémarrez votre appareil.
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
- Si le problème persiste, contactez notre équipe support à info@readlegend.com.Autres Questions

12. Puis-je créer plusieurs profils pour mes enfants ?

Oui ! Read Legend permet de créer plusieurs profils afin que chaque enfant puisse profiter d’une expérience de lecture personnalisée.

13. Read Legend est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui ! Oui ! L'interface de l'application est disponible en anglais, espagnol, français et portugais.

De plus, nos histoires sont disponibles en 15 langues, notamment :
Anglais, espagnol, français, portugais, allemand, italien, basque, catalan, néerlandais, suédois, danois, finnois, polonais, bahasa malais et bahasa indonésien.

14. À quelle fréquence puis-je lire de nouvelles histoires ?

Tout le temps ! Les histoires sont générées par IA, donc il y a toujours de nouvelles aventures à découvrir.

15. Puis-je utiliser Read Legend sans connexion Internet ?

Oui ! Vous pouvez enregistrer vos histoires et les lire hors ligne, idéal pour les voyages ou les endroits sans connexion Internet.

16. Puis-je personnaliser le type d’histoires proposées à mon enfant ?

Absolument ! Les parents peuvent définir des préférences de genres et de thèmes afin que leur enfant reçoive des histoires adaptées à ses centres d’intérêt et à son âge.

17. Puis-je continuer mon histoire après avoir terminé un livre ?

Oui ! Une fois l’histoire terminée, vous avez la possibilité de continuer l’aventure en débutant un nouveau chapitre basé sur vos choix précédents, rendant l’expérience de lecture encore plus immersive.

18. Puis-je ajouter mes histoires préférées aux favoris ou les enregistrer ?

Oui ! Read Legend vous permet d'enregistrer vos histoires préférées, afin que vous puissiez les retrouver et les relire à tout moment. Qu'il s'agisse d'une aventure palpitante ou d'une histoire apaisante pour le coucher, vos récits favoris seront toujours à portée de main.

19. Puis-je changer d’appareil sans perdre ma progression ?

Oui ! Read Legend permet l’accès multi-appareils. Vous pouvez commencer votre lecture sur une tablette et la continuer sur un smartphone sans perdre votre progression. Il suffit de vous connecter avec le même compte.

20. Read Legend propose-t-il des histoires pour l’heure du coucher ?

Bien sûr ! L’application propose des histoires douces et relaxantes, parfaites pour aider les enfants à se détendre avant de dormir.

Si vous avez d’autres questions, contactez-nous à info@readlegend.com.

Bonne lecture !